COS – Medlemsside
Kjære alle sammen,
Vi vet at flere av dere har opplevd vansker med å logge inn på Circle of Security (COS) International sine nye medlemssider, og vi forstår at dette kan være både frustrerende og tidkrevende.
Den nye nettsiden gir mange flere muligheter på sikt, men systemet er helt avhengig av at riktig e‑postadresse er registrert for å koble hver enkelt til rett profil. Mange av de innmeldte problemene handler nettopp om at man forsøker å logge inn med en annen e‑post enn den som allerede ligger i systemet. Dette kan ordnes, men oppdatering av e‑post gjøres manuelt av COS-teamet – og de arbeider nå med svært mange henvendelser, som har gitt rundt en ukes forsinkelse i support.
COS International forteller at en del meldinger som sendes til dem, dessverre ikke lar seg spore opp – trolig fordi noe stoppes i spamfiltre. Derfor anbefaler de dere å bruke kontaktskjemaet på nettsiden i stedet for å sende e‑post. Dette har vist seg å være den sikreste måten å nå frem på:
👉 Kontaktskjema COS International
Inntil alle er flyttet over til den nye plattformen, er det fortsatt mulig å bruke den gamle nettsiden. Her kan dere logge inn med samme brukernavn og passord som tidligere og få tilgang til materiell:
Vi forstår at dette oppleves som en ekstra belastning når man bare ønsker tilgang til ressursene man trenger, og vi setter pris på tålmodigheten dere viser mens support-teamet jobber seg gjennom henvendelsene.
Vennlig hilsen
Tilknytningspsykologene